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诺亚舟学前教育:那些能让家长和老师都感觉舒服的沟通技巧

2020.12.28

   诺亚舟学前教育:那些能让家长和老师都感觉舒服的沟通技巧


   孩子健康、快乐的成长,离不开老师与家长的共同呵护,但是孩子在幼幼园学习、生活的过程中总会遇到各种问题,这就需要家长与老师进行沟通,解决问题,说到家长和老师沟通,目标不外乎:

   1、家长了解孩子在幼儿园的情况。

   2、让老师了解孩子,建立亲密的师生关系。

   3、解决关于孩子的困难和需求。

   4、为了孩子在幼幼园期间生活质量更高,获得更好的成长。

   围绕着以上四点目标,诺亚舟学前教育小编为大家收集总结了一套沟通技巧,与大家分享和交流,希望对您有所帮助!

   一、选择沟通的时机,注意沟通的时间

   1、入园和离园

   入园和离园这两个时间段,是接触老师最多,但是这也是老师非常忙碌的时候,他们要跟每个家长打招呼、引导孩子。

   因此这个时候比较适合进行简短的沟通,比如涉及近期孩子的特殊需求或者表现。比如最近孩子入园情绪有些反复,可以简单跟老师说一下情况。

   注意:

   入园、离园时沟通不要超过5分钟,老师太忙了!因为时间有限,不要漫天漫地地聊天,提前想好沟通什么,只问具体事情就好,以免因为时间仓促导致沟通效果不好。

   2、幼幼园安排的家园沟通方式

   园联系册、学期家长会、一对一的家长会,这个时候可以找机会详尽地跟老师沟通孩子情况,全方位了解孩子在幼幼园的情况。

   切忌只关注一个方面,追根究底,要了解孩子在幼幼园的生活,就要了解全面。

   注意:

   不要聊跟孩子无关的信息,老师的时间很宝贵,如果占用了时间沟通的却是无关孩子的事情,会让老师觉得家长诚意不够。

   事先准备好问老师的问题;也要把孩子的成长经历、在家的情况准备一下,老师了解孩子在不同环境下的表现,会更好地把握跟孩子交流、指导孩子的方式、方法。

   3、与老师约定时间沟通

   很多家长和老师都可以通过微信、电话直接沟通。不要自作主张在微信上问老师一些问题。要知道除了孩子在幼儿园的时间,老师任何时间与家长沟通都是在利用自己的私人时间。

   建议采取“预约”的方式,即使你觉得是急事、重要的事,也得事先预约。然后等老师的回复,她来安排时间和方式。约好沟通的方式和时间以后,准时开始。

   注意:

   充分尊重老师,如果在微信聊孩子的事情,也要尽量简短,时间也不要超过20-30分钟。

   二、跟老师沟通什么

   有的家长喜欢跟老师聊很多跟幼儿园无关的事情,比如:提一些跟老师无关的建议啊,生生浪费了了解孩子的时间。

   有的家长跟老师沟通时,也不知道该问些什么,家长可以把孩子成长情况主动跟老师聊一下,这是老师了解孩子的重要通道。

   当老师知道孩子在家的“另一面”才能更客观地、全面地评价孩子,其实孩子上幼幼园是感情和依恋的过渡期,把自己对爸妈的依恋和信任向更大的世界去延展。

   我们希望孩子可以平稳、和谐地走向幼幼园那样的小世界,首要是要让老师跟孩子之间建立融洽、亲密的关系。而这中间家长起到了最重要的桥梁作用。把双方的信息进行交换、促进相互了解、调节相互的适应、建立爱和信任。

   因此,一定要让老师如实地了解孩子在家的情况。

   三、跟老师沟通的态度

   对幼幼园老师的态度——尊重、信任、分寸感,是极为重要的。

   先说尊重。我们之前说过了尊重老师的时间和自由,老师的工作不是24小时服务于家长和孩子,他们的固定工作时间是早7-晚5,已经非常辛苦了,其他一切的沟通和联络都是加班。

   你可能觉得聊聊孩子没什么压力,不算什么,对老师来说,除了内心有对职业的热情以外,剩下的都是工作,包括关注孩子、与家长沟通,都是工作。

   请不要吝啬“赞美”。观察老师对孩子的细节教育,并能够把你的认同和感谢说出来。

   再说信任。作为成年人,你对老师的工作应该进行客观的评价,如果建立了信任关系,就应该从相信“老师能照顾好孩子”“老师会教育好孩子”的角度与老师沟通,以下请家长注意:

   1、不要提一些跟老师无关的建议。

   2、不要跟老师抱怨太多幼幼园的安排。

   3、不要因为一些小事马上换脸、质问老师。

   最后说分寸感。可能你跟老师聊得来,但你们始终是家长和老师的关系,不是朋友也不是家人。保持适度的距离非常重要:不要打探隐私、不要单独约老师出去吃饭等等。

   诚意+尊重、信任+谦虚和一些分寸感,抱有感恩之心,一定可以让你们沟通顺畅,对孩子更有利。

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